配送与退货

退货政策

口罩

为保护客户和员工的健康与安全，我们所有的口罩外壳和滤芯均不可退款。

袜子

退货条件
如需退货，商品必须保持未使用状态，且与收到时的状况相同。同时必须保留原包装，并提供收据或购买凭证，并在30天内退回。超过30天的商品将不符合退款或换货条件。

请注意，退回包裹外如未标注退货授权号（RMA#），我们将不予受理或退款。

在某些情况下，我们仅提供部分退款，例如商品因非我方过错导致不处于原始状态、损坏或部件缺失。

退款流程
收到您的退货并检查后，我们将发送电子邮件通知您已收到退回商品。我们还将通知您退款申请是否通过。
如果您的退款申请获得批准，我们将在一定天数内处理退款，并将金额自动退回至您的信用卡或原始支付方式。

换货政策
我们仅对存在缺陷或损坏的商品进行更换。如果您需要更换同一商品，请发送电子邮件至 print@waltusa.com，并将商品寄送至：Attn: Customer Service, 2929 North Main St, North Logan, UT 84341, United States。

退货运输
如需退货，请将商品寄送至：Attn: Customer Service, 2929 North Main St, North Logan, UT 84341, United States。

您需自行承担退货的运输费用，且运费不予退还。如果您获得退款，退货运费将从退款金额中扣除。

根据您所在地区，换货商品送达时间可能有所不同。

如果您退回的商品价值超过75美元，建议您使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。